การคัดเลือกชุดโครงการโดยการประยุกต์ใช้กระบวนการโครงข่ายเชิงวิเคราะห์

Abstract

แผนกวิศวกรรมอุตสาหการของโรงงานผลิตยางรถยนต์แห่งหนึ่งมีปัญหาการดำเนินโครงการงานพัฒนาประจำปีซึ่งมีจำนวนมาก เนื่องจากข้อจำกัดต่าง ๆ ทำให้ต้องเลือกดำเนินการบางโครงการ เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ขณะเดียวกันแต่ละโครงการอาจมีเป้าหมายที่มีความแตกต่างกัน และอาจมีมากกว่าหนึ่งเป้าหมาย ดังนั้น ปัญหาดังกล่าวจึงเป็นปัญหาการตัดสินใจแบบหลายเป้าหมาย (Multi-criterion Decision Making, MCDM) งานวิจัยนี้ได้ใช้กระบวนการโครงข่ายเชิงวิเคราะห์ (Analytic Network Process, ANP) ในการประเมินค่าน้ำหนักของแต่ละเป้าหมาย และค่าดรรชนีความสัมฤทธิ์ผลของแต่ละโครงการ เพราะเป้าหมายต่าง ๆ ในโครงการมีความสัมพันธ์กัน และโครงการที่คัดเลือกมีความสัมพันธ์กันด้วย แล้วใช้ Zero-One Linear Programming (ZOLP) ที่มีเป้าหมายเพื่อให้ค่าผลรวมดรรชนีความสัมฤทธิ์ผลของชุดโครงการสูงที่สุดภายใต้ข้อจำกัดต่าง ๆ เช่น ทรัพยากรบุคคล และเป้าหมายขั้นต่ำ  จากการทดสอบวิธีการดังกล่าวกับข้อมูลการคัดเลือกชุดโครงการในปี 2554 เพื่อเทียบกับวิธีปัจจุบัน ซึ่งพยายามดำเนินทุกโครงการที่ได้รับการคัดเลือกด้วยวิธีให้คะแนนธรรมดา (Simple scoring method) แล้วตัดโครงการที่มีแนวโน้มจะทำไม่สำเร็จเนื่องจากขาดแคลนทรัยพากรบุคคล พบว่าชุดโครงการที่ได้รับการคัดเลือกจากวิธีการที่นำเสนอประกอบด้วย 61 โครงการ ซึ่งเมื่อเทียบกับวิธีปัจจุบัน ที่ได้ดำเนินการจนสำเร็จ 54 โครงการจากจำนวนโครงการทั้งหมด 75 โครงการ มีค่าผลรวมดรรชนีความสัมฤทธิ์ผลสูงกว่าที่ได้จากวิธีปัจจุบัน 12%